Mesaj şablonlarını düzenleme

WhatsApp Order, müşterinin göndereceği mesajı sizin belirlediğiniz şablondan oluşturur. Şablondaki değişkenler, butona tıklandığı anda ürün bilgileriyle doldurulur. Mesaj otomatik gönderilmez; müşteri WhatsApp açıldığında metni düzenleyebilir.

Şablonlar Pro planda mağazaya yansır. Ücretsiz planda düzenleyebilirsiniz, ancak mağazada varsayılan mesajlar kullanılır.

Şablonu düzenleyin

1. Sol menüden Mesaj Şablonları'nı açın.
2. Düzenlenen dil listesinden Türkçe ya da İngilizce'yi seçin. Her dilin kendi şablonu vardır.
3. Ürün mesajı alanında metni düzenleyin.
4. Bir değişken eklemek için imleci istediğiniz yere getirin ve alttaki değişken düğmelerinden birine tıklayın.
5. Kaydet'e tıklayın.

1234

Değişkenler

• {store_name}: Mağaza adı
• {product_title}: Ürün adı
• {product_url}: Ürün bağlantısı
• {variant_title} ve {variant_options}: Seçili varyant ve renk, beden gibi seçenekler
• {quantity}: Adet
• {unit_price} ve {line_total}: Birim fiyat ve ürün toplamı
• {currency}: Para birimi

Boş kalan değişkenler satırıyla birlikte kaldırılır. Örneğin seçeneği olmayan bir üründe boş bir "Renk:" satırı görünmez.

Önizleyin

Her şablonun altındaki Örnek veriyle önizleme, mesajın müşteriye nasıl görüneceğini gösterir. Stokta olmayan ürünler için ayrı bir Stokta olmayan ürün sorusu şablonu da vardır.

12

Varsayılana döndürme

Bir şablonu baştan almak isterseniz şablonun altındaki Varsayılana döndür'e tıklayın. Sayfada bir onay sorusu çıkar; Evet'e, ardından Kaydet'e tıklayın.

1

İyi bir şablon için öneriler

• Kısa bir selamlamayla başlayın: "Merhaba, aşağıdaki ürünü sipariş vermek istiyorum."
• Ürün bilgilerini ayrı satırlara yazın; WhatsApp'ta okunması kolaylaşır.
• Ürün bağlantısını ekleyin; hangi ürünün konuşulduğu sohbette hep görünür.